AIセキュリティ
2026.09.16
問い合わせ対応の一次回答をAIで下書きする｜誤送信後の初動まで決める
顧客からの問い合わせにAIで一次回答を下書きさせる運用は珍しくなくなりました。し…
DX・業務改善
2026.09.16
商談記録の属人化をAIで防ぐ｜担当者が抜けた当日に何が要るか
商談履歴の属人化解消は、SFA・CRMへの記録徹底とAI要約による標準化が語られ…
AX・業務変革
2026.09.16
見積書・提案書をAIで作る｜金額と型番を、どこで人が確認するか
AIに見積書・提案書の下書きを作らせる会社が増えています。ただし『最終確認は人が…
AX・業務変革
2026.09.08
営業でAIを使う｜活用は約6割、それでも効果の実感は議事録に及ばない理由
営業・販売は、日本企業で2番目に生成AIが使われている業務です。ただし効果の実感…