DX・業務改善
2026.10.19
属人化の解消事例｜口頭指示をやめた70名の旅館と、公的調査が示す順序
属人化を解消した事例は、手順書を作った話として語られがちです。中小企業白書に載っ…
DX・業務改善
2026.10.14
属人化とは｜反対語が辞書に無い理由と、何が悪いのかの切り分け
属人化を調べると、言葉の意味の次に「反対語は何か」が出てきます。定まった対義語は…
AX・業務変革
2026.10.14
生成AIの社内利用状況の調べ方｜アンケート設問例と、他社の数値と並べるときの注意
他社の数値（総務省の68.9%と86.4%、帝国データバンクの34.5%）を確認…
DX・業務改善
2026.10.14
情シスがいない会社はどうするか｜社内に残す責任と外部に出す作業の分け方
情シスがいないゼロ情シス、ひとり情シス、兼任情シスの中小企業向けに、外部委託だけ…
DX・業務改善
2026.10.13
属人化をわざと作る人がいるとき｜責める前に、評価と制度の側を見る
特定の担当者が情報を出さず、その人しか処理できない状態が続く。意図的に抱えている…
DX・業務改善
2026.10.13
属人化で休めない｜手順書より先に決める、止めてよい業務
「自分が休むと業務が止まる」状態の解消は、業務の棚卸しと手順書づくりで進みます。…
DX・業務改善
2026.10.13
「困っていない」と言われたとき｜抵抗として扱う前に確かめる4つ
現場から「いまのやり方で困っていない」と返ってきたとき、説得の話にする前にやるこ…
DX・業務改善
2026.10.13
ツールより先にルール、得意な人より先に苦手な人｜11名と40名の会社が取った着手順序
何を導入したかではなく、何から着手したか。公的事例に記録されている2社は、業種も…
AI導入
2026.10.09
中小企業がAIを使わない理由の最多は「活用する業務がイメージできない」｜探し方を逆にする
2026年版中小企業白書で、AIを業務で活用していない理由の最多は「活用する業務…